eBay的促销活动已经引起了越来越多的投诉。人们抱怨说，搜索结果最靠前的位置经常被反馈差的卖家占据，发货速度慢，价格高得离谱，或者根本没有吸引力。 
eBay的促销活动已经引起了越来越多的投诉。人们抱怨说，搜索结果最靠前的位置经常被反馈差的卖家占据，发货速度慢，价格高得离谱，或者根本没有吸引力。
卖家会问，如果他们有最好的产品，为什么他们的列表没有显示给买家。然而，作为买家总会觉得搜索结果的第一个位置是最好的搜索结果，eBay买家也不例外。
实际上，在移动端，搜索结果中排名靠后的最佳产品与占据搜索结果榜首位置的eBay的促销产品几乎没有什么区别，只是因为卖家出价不够高，无法推广自己的产品。
这一点也引起了乔丹·斯威特纳姆(eBay高级副总裁兼美洲市场总经理)的注意。
eBay推荐商品的有效性还存在许多问题，因为卖家根本没有工具来衡量他们的业绩。事实上，即使是接受或拒绝“最佳报价”这样简单的事情，卖家也不知道买家是点击了推广列表(他们会被收取更高的费用)，还是点击了自然列表，他们可以考虑接受买家给出的更低价格。
我们所知道的是，榜首在搜索结果非常有吸引力。但出于预算考虑，卖家可能会倾向于提高运输价格，使用较慢的送货服务或以其他方式削减报价，以释放现金来支付eBay推荐商品的费用。
乔丹接着说，eBay正在研究这一问题，尽管卖家不会立即注意到任何变化，但eBay将测试eBay推荐商品的工作方式以推广最佳产品，并可能在2020年第二季度宣布变化。
“我认为，如果使用得当，促销清单对于卖家来说是很好的工具。有一个新产品，想要它的搜索排名迅速，就可以使用促销清单。但是如果你是平台的新手，并且还没有证明你可以提供最好的购买体验，那么将这些商品放在顶部就没有任何意义。我当然不希望有人从更快的发货或更好的包装中抽出预算来为促销清单买单。
-乔丹·斯威特纳姆，eBay美国市场高级副总裁兼总经理
编译/美鸥网 Yuan.
