eBay倾向于与买方而不是卖方放在一起,因此,如果您是与买家有问题的eBay卖方,您可能最终将获得退款。
因此,知道如何快速处理eBay退款是一个好主意,这样您就可以使客户尽可能满意。
当您退还商品时,您也可以要求买家退还商品。但是您可能必须支付其运输费用,因此,如果所涉及的物品起初并不是很有价值,请考虑让买方无论如何都要保留它。
如何在eBay上退款
可以通过三种方式来发行eBay退款。第一种是响应买方的退货请求。您将在“ 退货”仪表板中收到通知。在这里,您可以选择提供部分或全部退款。
其次,您可以在发货之前取消订单并主动退款。如果您在甚至发送产品之前就发现产品有问题,这是正确的选择,这是一个快速简便的过程。
要取消eBay订单(无论是否已发货-您有30天的时间这样做),请按照以下步骤操作。
1.登录到您的eBay帐户并导航到您的卖方中心。
2.在“订单”标签下,单击相应的链接:“等待发货:”或“已付款并已发货”。
根据订单的阶段,您将要转到这些突出显示的页面之一。
3.找到要退款的物品,然后单击“留下反馈”旁边的箭头,然后从下拉菜单中单击“取消订单”。
取消订单,您将可以退款。
4.选择取消订单的原因,然后点击“提交”。
但是,发出eBay退款的最佳方法是直接通过PayPal进行。就是这样。
1.登录您的PayPal帐户,然后单击页面顶部的“活动”链接。
您有180天的时间发出PayPal退款。
2.找到要退款的交易,然后单击它。
3.点击“退款”。
使用PayPal可以轻松发放部分退款,这可能会解决纠纷。
4.输入您要退款的金额(默认情况下将显示全部金额),如果需要,请添加注释,然后点击“问题退款”。