为了在Amazon.com/returns/gift上轻松地在线退货,您需要您的订单号。这意味着,礼品赠送者在首次订购时必须将其购买标记为礼品。如果这样做的话,他们会收到像礼物收据一样的装箱单。希望他们在给您礼物时附上了这张纸条,并希望当您弄皱礼物包装纸时,它不会被扔掉。
如果您没有发票,则必须询问付款人您的订单号。如果您没有订单号,或者您太尴尬而无法索要,可以通过礼品退还网页联系客户服务,并通过聊天机器人或电话获得帮助。为了提供更快的服务,亚马逊建议您提供提供者的电子邮件地址,电话号码和跟踪ID(如果有的话)(最后一个祝您好运)。
是的,Kohl's现在接受亚马逊退货,您在退货时可能更喜欢与真实的人打交道。但是,在前往科尔商店之前,您将不得不通过亚马逊处理退货。
礼品卡不予退还。延长的节日礼物政策意味着Amazon.com从11月1日至12月31日运送的物品可退回至1月31日。
某些商品(例如电子产品和收藏品)有不同的退货政策,从第三方卖家那里购买的商品也可能有不同的退货政策。
处理完所有内容后,您将以礼品卡的形式收到退款。
不要拖延。尽管许多零售商在每年的这个时候都延长了退货政策,但是如果等待时间太长,您仍然会陷入困境。
某些物品(例如电子产品和珠宝首饰)的返回窗口较短。百思买有一个延长的退货政策,但是只给您直到1月14日,并且不包括手机,蜂窝平板电脑,蜂窝可穿戴设备或主要电器。
而且,在许多情况下,只有当送礼者从11月1日到12月底购买了您的礼物时,退货才有资格获得延长期限。如果您从早起的鸟儿那里得到了一些东西,那么您可能已经不走运了。您可能需要拿一张面值一美分的商店礼品卡。
甚至在出门前都要了解商店的政策。每个零售商在其网站上都有其退货政策。在进入商店之前先阅读一下。它将节省大量时间和麻烦。并使其他人的生产线更加顺畅。
您也可以保持该政策在您的手机上生效(请不要等到您走到最前线时),或者打印出来并突出显示重要的花絮。这将帮助您和商店工作人员清理您可能在如何解释政策方面存在分歧的所有领域。
带上您的身份证件以便当面退货。他们会要求它,所以请准备好它。如果他们要求您的电话号码或让您填写表格,请不要紧抓珍珠。
对人好点。作为一年中第三繁忙的购物日,您可以期待一些事情:拥挤,排队等候,您可能会烦恼。耐心是关键。
想一想,排队并处理一份小小的回报是多么令人沮丧。然后想象一下,必须连续八个小时处理每个沮丧的客户的退货。
不要试图违反规则,不要要求经理,不要试图获得特殊待遇。
最重要的是,请记住,基本上您生气的不是员工的过错。并且,如果您要与之打交道的工人没有微笑或没有表现出最好的行为,请减少他们的懈怠。客户可能是真正的混蛋,而您不想成为其中之一。
如果其他所有方法均失败,请重新调整。如果您在进行退货时遇到困难,或者发现退货价值低于退货价值,请考虑将其作为礼物。
贴上谁送给您的标签,这样您就不必冒险将其退还给他们(尽管,如果他们挑选出来,他们显然会喜欢),请确保删除所有表明您是原始收件人的礼物标签,然后放上存入明年的礼物中。您也可以在过渡期间将其作为生日礼物,捐赠或通过将其转发给志愿者或值得认可的其他人来作为某人的一天。