本文导读：
年销售过亿卖家小白因何想不开入坑阿里巴巴国际站？涅槃重生的阿里巴巴国际将如何帮助中国跨境卖家摆脱目前跨境电商库存累累、资金周转困难、渠道话语权缺失的问题？ 
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本文导读：
年销售过亿卖家小白因何想不开入坑阿里巴巴国际站？涅槃重生的阿里巴巴国际将如何帮助中国跨境卖家摆脱目前跨境电商库存累累、资金周转困难、渠道话语权缺失的问题？
半夜梦惊醒的跨境卖家
“阿米，我准备开多一个项目组专门做B2B。”
半夜写稿子的时候，跨境电商卖家小白的留言从微信中跳出。
本来看数据资料看得脑子一片糊糊的我，顿时被惊醒。一向认为跨境电商是未来中国电商之路的他，怎么那么想不开走回我以前的路做外贸？
认识小白已经3年多，他是读计算机的入行做跨境电商快10年。经历过早年出口外贸的艰辛开拓到独立站的疯狂过山车，也见证着跨境出口电商的快速爆炸式增长。
30出头好几的他，看上去比一般人更沉稳。我是从某个米粉的群中认识到他，后来有一搭没一搭地聊到对跨境电商的理解，是业内少有的思路清晰、战略明确的腰部卖家。
小白有一个事情特别让我印象深刻，某天他正在跟我在电话激烈地讨论独立站的规划和推广，突然就匆忙挂断。他不是这样没头没脑的人，正当我被他撩得兴起的时候居然挂我电话。当时的我一肚子不爽，过了十来分钟，他给我发来了段微信语音“抱歉阿米，刚刚在跟老婆逛街，看到个房子不错，就赶紧去下订单买了。”
在那么一刻，我严重地怀疑我认识的是个假的电商卖家，这不完全是土豪炒房团的节奏吗？
那天晚上，我跟小白在电话里聊了很晚，为此我还特地跑去了他在外地的办公室，我们俩整晚聊了一个晚上的跨境电商，外贸电商，桌上的两瓶金门高粱也渐渐空瓶。
我最记得小白最后握着我的手，一脸通红结结巴巴地跟我说：“再继续这样跟大户们在跨境电商耗下去，我早些年靠红利赚的那些钱，估计都得变成一堆堆库存。外贸虽然利润没有跨境电商高，但是现金流比较健康可控，我得对那跟了我5、6年的同事们负责，我每天都在担心突然目前这些辉煌的东西，突然就没了，我还有些资产能重新开始，他们可都得养家糊口。几十号人，背后是多少个家庭的期望。”
我紧握着他的手，站在初春的深夜，感觉很冷。
进退两难的跨境电商卖家
这几年，我先后跟数千个跨境电商卖家或者面对面、或微信上进行交流互动。他们或是对跨境电商充满期望的新入行者，看着圈内各种大佬们快速发家风生水起，深信自己的勤奋和努力能在残酷的跨境电商显示自己的商业梦想；
2013-2017年全球五大顶级电商平台
又或是已经顺利完成资本和团队原始积累，团队有小十来号到数十号人，每天从早忙乎到半夜的腰部卖家，一定程度上实现了部分财富自由，另外一半的财务自由？按他们的说法说，在货物、物流费、佣金、流量费和工资中呢。
又或是已经成为行业领军的企业，公司大几百到数千人，已经或者即将进入资本驱动的跨境电商头部企业，每天都在琢磨着实中带虚的企业发展战略，海外项目和供应链项目，每天忙得不可开交。
当跨境电商从2012年发布被世人认识进入的第5个年头，他们都不同程度的陷入了同一种迷惘。
跨境电商走下去，会变成什么样？我们这些看上去意气风发的少年逐步变成中年汉子时，未来又该依赖什么继续保持早年的高速增长？怎么样为跟着自己的那小到几个人多到数千的年轻脸庞们创造更多的未来？而不是一天醒来，税收规则大锤敲下，平台规则调整，月入百万的账号顿时被清空，早年走着擦边球积累下来的各种优势被巨额罚款账单一夜清零。
“为什么我开始做微商做分销？因为跨境电商给不了我足够的安全感”。一个认识4年多带着两个孩子的单亲年轻妈妈在经历跨境电商疯狂增长后因某几次的失策被打回解放前，在朋友圈发了这么一句。
在那一刻，我隔着手机仿佛听到了什么东西碎掉的声音。
新卖家入门成长困难，交易链条长导致资金周转慢，东借西拆攒钱开发商品，美滋滋地开发出一个爆款产品，第二天醒来发现跟技术流卖家跟卖整得一踏糊涂，去着工厂补货工厂的货却被大卖家现金全部买走了。
而组成中国跨境电商中坚力量的中型卖家被大卖家吊着大，被数十万蚂蚁雄兵般坚韧的小卖家围追堵截追得断气，单纯的跨境电商B2C本质上的弊端浮现， 大多都患者不同程度的平台型卖家综合病。
作为行业领军的大型头部卖家企业们却纷纷陷入另外一个不能说的富贵病，企业发展到亿元级别的时候增长乏力，每天内部高层都在问同一个问题：新的增长点在那里？驱动力是哪里来？供应链？服务链？资本？技术？
全球国际采购的巨大蛋糕
2015-2018年全球零售销售增长表
从统计数据看，全球的零售销售增长保持着正向稳定增长。
根据利丰商业智慧的报告显示，2018年全球零售还是出于一个急速变化的失态中。一方面由于英国的「脱欧」行动和美国特朗普总统上台后高举「美国优先」导致在全球范围内经济可能会由于包括中美贸易战引致的经济波动和紧张，另一方面，全球零售市场正在像一只奔跑的犀牛一样快速增长和演变。
高科技技术和新一代消费者的成长像一只动力充沛的猎豹不断刺激跨国商贸在快速适应新时代的消费习惯，从勇敢接受跨境电商挑战零售商到越来越成为中坚力量的跨国商贸中小企业到越来越依赖网络消费的中坚力量消费者，这些都成为全球零售新一代从业者的期盼。
国家与国家之间，地区与地区之间，针对这个趋势不断在进行更快速的融合和理解合作，与此同时，针对这些趋势的政府监管政策也越来越规范，不断给像上文提及的这些跨境电商无论是平台或者卖家拓荒者们带来一次次合规的阵痛。
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全球零售正在快速地被以下十个趋势所挟裹而奔跑。
这十个趋势包括：
1、一个越发复杂戏份的全球零售
2、数字经济正在重塑全球零售
3、零售商们「线下或线上」勇敢拥抱着消费者在电商时代的购物习惯
4、零售商们「线下或线上」快速地进入多渠道战略时代
5、技术驱动的新零售模式在史无前例地改造我们的零售场景
6、「小」即大，中小型企业的灵活性变得越来越重要
7、生鲜市场在新场景驱动下重新焕发生机
8、跨境电商和传统跨国贸易从业者越来越宠爱轻定制的自有品牌
9、供应链上线数字化变得越发重要
10、共享经济可能将成为新一代被寄予厚望的新世代零售模式
这里面反复出现的一句话，正是我们今天所讨论的关键点；「中小型企业的轻定制灵活性史无前例被在被快速数字化的供应链所驱动」
涅槃重生的阿里巴巴国际站
黄老，一个只身一人从老家到华南闯荡，从一个小小的外贸业务员入行，到后来通过依托中国箱包优秀供应链及时代的潮流成为一个收获颇费的广州花都箱包行业翘首，公司包括工厂、研发、销售、物流等部门有几百号人，从管理到生产到销售都是业内被赞誉的行业领军。
在过去几年的很长时间内，他不仅亲力亲为，还常常自掏腰包为中国的外贸电商发展贡献自己的力量，从广东大大小小的外贸网商会交流、合作中，背后都有着他的身影。我也是黄会长带入新外贸生态圈的其中一人，他是促成了一个个后来都成为我事业发展重要转折点的其中一位贵人。
参观黄老公司时，我被他公司里里外外的充斥视野的阿里巴巴国际站元素和文化所惊讶。当时的我曾问过黄老一句话“为什么那么崇尚阿里巴巴国际站文化？”
“阿里巴巴国际站为我们很多很多中小型工贸企业创造了财富和事业的梦想，你说，作为一个懂得感恩的中国商人，我该不该把这样优秀的文化从自己企业验证和推广呢？”
黄老边给我泡了一杯清茶，边笑着回答我。
黄老的公司，后来发展成为覆盖国内电商、国内批发零售、外贸电商的行业领袖企业。
正如一个个像黄老的中小型工贸企业历史造就中国工贸企业与阿里巴巴国际站创造着共同辉煌。
但我还是记得某次跟黄老在数年前一次交流时，黄老无意中流露出来对早年阿里巴巴国际站的无奈现实矛盾：
因为没跟上新一代消费者消费习惯变化，跨境电商在全球经贸电商化下冲击，本地大零售商经营越发困难，传递到大进口商们则变成了传统外贸订单越来越碎片化、高频，作为传统大型制造出口商贸企业与中小型买家之间磨合合作时不时出现的矛盾。
接受轻定制产品意味着需要投资更多进行生产线和供应链改造；
新一代的买家不同于传统喜欢参展面对面的大采购商，新一代的中小型买家们在B2C时代和社交媒体教育下形成了新一代的跨国采购习惯：
喜欢产品数据化，喜欢通过各个层面的供应商内容营销了解企业实力和能提供的产品，尽可能地降低沟通成本，喜欢静默下单，订单操作运营碎片化越来越像B2C交易，特别青睐轻度定制规格商品因为在终端零售市场能掌握更多的灵活性和主导权。
跨境电商在阿里巴巴国际站的新机遇
“阿米，你知道现在的阿里巴巴国际站不像你10年前认识的国际站了吗？”小白那天晚上在电话里跟我说了这么一句话。
10年前从非洲拓荒撒野铩羽而归时，有很长一段时间我非常不喜欢传统外贸。当时年少气盛的我认为，传统外贸在2008年已经走向陌路。而依赖简单信息撮合的阿里巴巴国际站并不能适应数字时代的变化。我们当时的中非商贸之所以折翼，正是太依赖这样的信息不对称，我们从来也没能力实现所有外贸商品的数据化，进而了解、统计、分析和使用中非商贸中买家和他们下游的商贸变化。
我曾经很长时间内对阿里巴巴国际站有着偏见，小白在我某次跟他讲过去十余年从业历史时，晓得我对单纯交易撮合这个事情上的看法。
这也是为什么当小白半夜跟我说起时， 我之所以被惊醒的原因：难道小白要入坑？
后来发生的事情和变化证明，我错了。阿里巴巴国际站从2017年，已经在发生天翻地覆的变化，这变化让我一下子又兴奋起来。小白这么跟我描述了几个阿里巴巴国际站的变化，我看到了一幅慢慢展开的历史巨画。
我所不认识的阿里巴巴国际站
正如上文提及到，全球贸易在快速演变，尤其是越来越明显的几个特征：
中小型买家习惯B2C式的静默下单，搜索、采购、下单、结算、物流全部上线，商家数据化管理外贸交易，商家通过更多样的内容营销让新时代的中小卖家了解和认识企业，整个交易商品数据化。
阿里巴巴国际站针对中小型买家的进化策略归纳起来有几个关键点
1、运营操作迎合习惯快速增长的在线购买的海外中小型买家
2、深谙B2C式运营的跨境电商卖家新贸势力在成长
3、跨境电商轻定制规格品成为新一代的新蓝海
商品规格化是指在阿里巴巴国际站上，拥有完善的商品信息、确定的商品价格、具备明确的交期、明确的物流服务和运费、支持买家直接下单的商品。也就是说，阿里巴巴国际站将通过产品优化和技术创新，为买卖双方构建一个确定性的商品进行线上直接交易场景，商家按照规格化要求发布商品并完善信息（规格、价格、产能、交期、运费等）后，买家通过勾选不同模块的内容，就能实现线上一键下单，甚至不需要跟商家沟通，适应了新一代买家B2B2C的战略。
阿里巴巴国际站针对供应商的进化策略归纳起来有几个关键点
1、「星级之路」
商家推荐和评定更倾向保护服务内容量化和标准化的重大转变
商家星等级指是依据阿里巴巴平台信息展示、沟通服务、交易转化、履约保障四大能力项来综合评判其服务海外买家的意愿和能力的分层体系，一共包含一星、二星、三星3个等级。
全新升级的星等级标准不再以交易额作为单独评定商家分层的标准，供应商服务指数与星等级实现大融合，未来商家星等级将等同于供应商服务指数。
此次升级删减了有效果占比、访客数、转化率、及时回复率、RFQ意向行动率、二次回复率、卖家交易等级、订单转化率等8个卖家不可控的或者重复要求的指标，新增了风险健康分、近90天信用保障交易额、近90天交易买家数、出口可视化、买家评价分、满意订单率等6个指标，升级后的新的评判指标对卖家而言更加可控，同时增加了更多交易后端数据，整体而言，新的“商家星等级”要求更加全面，更加关注买家体验。
2、「粉丝通」
主打与喜欢商品数据化、静默下单的新时代中小型买家而来的内容营销战术
粉丝通让商家第一次除了传统的展示介绍方式外，把企业的新品、爆品、操作说明、企业资质、验厂视频、产品测评、行业资讯、买家评论整合在一个板块进行管理，看上去就跟目前火爆得不要不要的跨境电商B2C战术。
这是跨国商贸商家第一次有能力进行自主展示商品，企业实力等业务动态的自营销阵地，它允许通过Feeds频道、无线旺铺的Feeds专区等内容渠道精准触达买家，获得买家关注、信任和二次回访，促进商机高效转化。
3、2.0的客户通
这是我们当年老外贸最头疼的客户管理问题，主打数据化进行客户管理。
看上去有些难理解，简单三个要点：商品规格化数据化管理，历史交易数据化管理，交易流量分析管理。看上去是不是特别像今天的B2C跨境电商？
我特别喜欢它所提供的流量来源分析功能,这终于让商家们可以深度清晰了解客户从哪里来,及各流量渠道的数据分析。商家的店铺不仅实现日维度的分析，还优化电商运维数据分析指标，能让商家清楚店铺客户来源结构及各渠道询盘效果，通过趋势分析对比业内优秀水平，提升流量及询盘转化。
4、多站点经营利器实时翻译：Alibaba Real-time Translator
跨境电商之所以能快速在全球零售中占据重要份额，除了网络发展、新技术、智能手机和供应链服务链的成熟，平台在帮助全球买卖家在跨境交易中的沟通，尤其重要。
阿里巴巴国际站的这个翻译器能帮助商家针对跨境贸易场景的专业术语和表达方式进行优化，目前支持英语、俄语、西语，未来扩展到阿、土、泰、越等更多语言。这些遍布全球的喜欢静默下单的买家们就能更轻松跟中国跨国贸易商家们进行快速沟通和交易。
5、跨国贸易交易结算的快速化
阿里巴巴国际站在努力实时可视化的信用卡结算提款，使得我们的外贸交易回款尤其是针对碎片化高频的小额轻定制规格品订单资金回笼变得史无前例的轻松。阿里巴巴通过eWTP体系和以支付宝国际为基础的人民币结算体系，使得商家能更好管理自己的订单结汇，传统外贸外汇结算核销时一大堆的纸质文件将很快变成历史中被后人好奇的文物。
跨国贸易跨境电商S2B2C更多的想象未来
我最近半年一直在研究提炼跨境电商S2B2B2C，从上面的分析看来，阿里巴巴国际站在内的越来越多传统跨国贸易平台、供应链、服务链，正在慢慢我在不同场合演讲时所阐释的跨境电商S2B2B2C：
跨境电商本质上就是基于跨国商贸基础上的电子商务，单纯的跨境B2C电商，有着已经被大家所认识和痛恨的缺陷：不可控的海外库存、本地经营合规、外汇管制、渠道话语权，而传统的跨国外贸则不能适应新时代全球零售在商品数字化、供应链线上化、服务链整合本土化、买家静默下单的节奏，跨境电商在B2C上所摸索出来的经验整合到跨国贸易中，两者进行深度融合，将能真正意义上实现我们一直在描绘的「买全球 卖全球」全球供应链流通零售数字化时代。
亚马逊与阿里巴巴的对比
对跨境电商卖家而言，一方面通过这些年在跨境电商经营所积累的团队、运营和技术，左手继续通过B2C零售开拓存量及品牌赋能， 另一方面则通过右手跨境电商的S2B2B2C模型下，借助适应时代变化的阿里国际站规格化商品数字化战略拓展自己的全球销售增量。
这才是我10年前在非洲时夜不能寐翘首以待的全球电商。
小白的阿里巴巴国际站据说经营得有声有色，左右手相互支持和互补，他退去了早些年跨境电商快速成长时的张扬，现在更像一个掌握着自己渠道和未来的中国商人。
黄老则开拓了跨境电商S2B2B2C项目，在箱包品类通过自有品牌和轻定制品牌商品，硬生生地在年轻人撕杀的全球跨境电商战场中开辟了自己的新帝国。
感谢技术和时代，给予我们这些跨国跨境商贸人，一个在中国商贸历史上从未有过的机遇。
如果你对上文所提及的问题有任何感触或想法，欢迎与阿米「微信号:chengguiliang1979」互粉交流，我将把我所有跟你倾囊相助。
本文所有人名皆为化名，如有重合纯属巧合。
本文结束。
本文部分资料来自外媒资料只代表原作者意见，不代表本人、本公众号『跨境阿米』任何立场，如有错漏请联系阿米「微信号:chengguiliang1979」处理，转载不得删除本公告。
