跨境周报｜美银行倒闭，TikTok挑战谷歌？

每周涨知识

跨境电商独立站最大的优势之一就是沉淀私域，提升复购率，降低流量成本。然而，跨境电商卖家应该如何“盘活”私域流量呢？

除了基础的邮件营销，还推荐大家使用建立“客户忠诚度计划”或者“会员系统”。

客户忠诚度计划是各大品牌常用的方式，Loyalty Research Center 研究发现，参与忠诚度计划的客户相比未参与的客户，再次购买该品牌的可能性超 5 倍，向他人推荐该品牌的可能性超 4 倍。

为了帮助跨境电商卖家能够快捷、高效建立自己的独立站忠诚度计划、推动转化并增加复购，店匠Shoplazza「App Store」上线了一款全新客户忠诚度和奖励工具 —— Lily，该工具完全免费、操作简单、深度集成且功能强大，仅需 3 分钟即可完成从安装设置到开启忠诚度计划的全过程。

通过「客户忠诚度计划」提供的奖励 / 激励形式，跨境电商独立站卖家可以与客户建立更牢固的关系并推动其生意实现长期成功！

一周大小事

第二家银行倒闭！美联储出手

3月12日，据路透社报道，纽约州监管机构周日关闭了总部位于纽约的 Signature Bank (SBNY.O) ，这是美国银行业历史上第三大倒闭银行，此前两天当局关闭了硅谷银行(SIVB.O)因倒闭而陷入困境亿的存款。

但是好消息是，美国银行业监管机构周日通过的新政策将“消灭”纽约硅谷银行和 Signature Bank的股票和债券持有人，同时保护所有客户存款，一位美国财政部高级官员说。

该官员表示，采取这些措施是为了稳定金融体系和保护储户，并不构成对任何一家公司的救助。这位官员表示，美国纳税人不会承担任何一家银行的损失。

Shein起诉Temu，谁才是国货之光？

据路透社报道，Shein 在美国对Temu提起诉讼，指控Temu对其采取了不合适的营销行为。这起诉讼于 12 月在美国伊利诺伊州北区地方法院提起，声称 Temu利用KOL对 Shein 发表贬低性言论，并诱导客户使用“假冒”的社交媒体账户下载 Temu 应用程序。

TikTok上的KOL经常在有关 Temu 的帖子中提到 Shein，比较两家公司及其商品，引起了 Shein 的不满。

路透社称，如果 Temu 败诉，它可能被迫减少使用KOL作为主要营销策略。Shein 正试图阻止 Temu 在其营销中使用 Shein 的名字，并希望通过“欺骗性”或“侵权”营销获得的销售中获得损害赔偿。Temu 的一位发言人表示“强烈而明确地拒绝所有指控，并正在积极捍卫自己的权利。”

谷歌中国大裁员，赔偿N+9

谷歌启动中国区裁员，从高级职位和其他高薪员工开始。据Pandaily称，谷歌的目标是“重新设定薪酬标准，降低运营成本，同时提高整体工作效率”。

被辞退的谷歌员工将获得赔偿金，包括 N+9+1 工资、股票和年假折扣、30,000 元人民币（4,339 美元）的现金和医疗保险。此外，谷歌还提供了三个月的缓冲期，员工可以在这段时间内不工作，但仍能获得正常工资。然而，只有员工在 3 月 10 日之前签署离职协议，才能保证这些福利。

早在今年1 月 20 日，谷歌CEO桑达尔·皮采 (Sundar Pichai) 在给员工的一封电子邮件中宣布，随着通胀上升和全球市场为经济低迷做好准备，谷歌将裁员约12,000人。

TikTok进军搜索广告市场，挑战谷歌和微软

据报道，TikTok正准备推出搜索广告功能，让广告主可以针对他们的产品或服务相关的特定关键词和词组进行竞价，这一功能就在去年三月就已经启动了Beta测试。

这一策略象征着对谷歌和微软的搜索地位发起挑战，除了基本的关键词功能之外，TikTok可能会提供一些谷歌没有的独特功能和定位选项。

TikTok的用户主要由 Z 世代和千禧一代组成，传统广告渠道很难触及到他们。目前，Z世代使用TikTok搜索的频率已经与谷歌相当，这意味着TikTok有巨大的搜索流量。利用这些搜索流量为品牌提供搜索广告，或许能带来巨大的收入。TikTok 希望通过这个增长机会，为希望吸引更年轻、参与度更高的受众的企业提供一个新的广告平台。

图源：SocialMediaToday