除了解拉美市场的基本情况,卖家也要去更为靠前地去思考,如何调研市场?瞄准的客户群体画像如何?
一些当地的B端零售商和小零售商,其实也是很好的批量出单群体。近几年,我们同时走访了墨西哥、智利等国家,发现这些国家的首都基本都有华人批发市场,且非常热门,例如墨西哥城就有类似于义乌的小商品批发市场。
★拉美本土ToB模式成为热门
与欧美国家不同,墨西哥华人市场并没有完全渗透进本土。在英国很多小城小镇都能看到大大小小的华人商超,但在拉美只能在墨西哥城、圣地亚哥、圣保罗和里约等大城市才能看到比较多的华人市场,外省和二三线城市虽然也有很多中国商品,但大多是本地人向华人批发商品在销售。
不少先行者已嗅到其中的商机。当地人基本上找当地华人拿货,但很难找到真正在中国有采购供应链的卖家 。部分欧美华人开始跑向拉美做线下B2B生意,他们甚至从线上直接采购产品供应线下,这比线下的批发、层层商贸流通要更为直接。
同时,拉美也有一批本地中小卖家在美客多或速卖通上批发中国商品,再放到自己的独立站上,然后通过Facebook、TikTok和Instagram等当地主流的社交媒体平台做投放和引流。
从线上批发转卖到线下、独立站仍有利可图,其中的利润空间可想而知,拉美的市场中依然存在大量的信息不对称。上述的卖家群体并不将一线城市消费者视为主要客群和市场,而是着眼于没有被平台电商充分触达和渗透的二三线下沉市场,反而赢取了一波红利和机会。
★独立站依然有利可图
那么,在拉美的独立站情况又是怎样的?拉美的独立站模式是近两年兴起的,卖家数量不算多且分散。巴西有数十万独立站卖家,墨西哥、哥伦比亚、智利分别有十几万。独立站建站工具也很分散,Shopify、WooCommerce、Wix,每一家份额都不到10%。
但实际运营过程中,也会碰到很多问题,物流是其中最大的问题。拉美当地的快递市场其实还很分散,墨西哥有几千家快递,还有很多区域化的物流公司。加之拉美的毒品和黑帮问题,很多区域物流都控制在黑帮或者毒枭手里,快递派送过程中还需要交保护费。
此外,我们调研发现,当地独立站物流成本非常高,比平台物流成本要高出几倍,但即便这样还能支撑这些卖家的利润增长,这也侧面反映出这种模式下利润空间之大。
其次是本土化。做得好的本土独立站卖家优势在于,营销投放的精细化。当地的3C品类本地卖家的谷歌投放ROI大概为20+,平台站内投放的ROI为19。同时,本土团队深耕品类多年,拿到了一些大牌的代理权,大牌产品和本地化运营也有利于他们在 YouTube 等社媒上和网红合作引流。
所以,虽然独立站模式非常有吸引力,但是跨境卖家要做好也并非易事。
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