2021年,跨境眼观察发布了第一期《跨境电商薪酬调研报告》,受到行业好评。如今一年已过,跨境电商企业经营压力骤增,降本增效迫在眉睫,薪酬管理再度成为行业关注重点。主要如下:
跨境电商行业不同岗位的薪资状况如何?
什么样的给薪标准能够具备外部竞争力及降低内部人力成本?
目前大环境低迷,在降本增效的大前提下该不该降薪?
中高层管理人员的短中长期激励方案如何制定?
薪酬与绩效应该如何挂钩,最大限度起到激励作用,提高人效?
……
基于以上问题,2022年4月,跨境眼观察对150+跨境电商卖家企业发放了调研问卷。本次调研包括跨境电商人才流动、各岗位薪酬状况、激励考核等几个方面。
同时,为方便卖家参考分析,跨境眼观察对本次调研数据作如下说明:
①填写此次问卷的卖家中,
营收规模上,亿级以下企业最多,达48%;1-10亿企业,占45.6%;10亿以上占6.4%。
模式上,铺货占26.08%,精品占67.39%,独立站占15.21%,正在或者已经做品牌则为30.43%。(模式调研为多选题)。
团队规模上,0-50人的企业占47.82%,51-100人的占21.73%,101-500人的占23.91%,
501-1000人的占4.3%,1000人以上的占2.24%。
②本文涉及的金额单位均为:人民币/元。
调研跨境电商企业薪酬状况
跨境电商卖家企业管理岗薪酬状况
①高管的能力模型及给薪标准
不同企业招聘高管时看中的能力不同,给薪标准也不同。上图调研了2021年和2022年,跨境电商企业在招聘管理层时最看重的能力及愿意为哪些能力付薪。
担当、目标感、自驱力等价值观依然位列榜首,是招聘高管的第一层门槛。 2021年,企业更看重高管的团队月毛利和出单量等业绩能力;2022年,组织管理能力、战略规划能力、解决疑难杂症的能力等因素占比快速提升。
这说明,很多跨境电商企业2022年遭遇了战略迷茫、业务困境,希望通过空降高管来破局;同时,对高管的考核也不再单纯浮于业绩表面,而在于如何打造一个健康长期发展的组织,如何带领团队打胜仗。
结合跨境眼观察对多家跨境电商企业高管的深度访谈,高管的核心胜任力要素主要有四点:懂战略、会经营、点燃团队、打胜仗。
②管理岗薪酬分位图及薪资水平
选择什么样的薪酬策略与企业战略及企业发展阶段息息相关:对于急需获得某一类核心人才的企业或者付薪能力较强的行业头部企业,通常采取75分位、90分位水平的月薪,对优秀人才势在必得。
例如,2021年上半年,大多企业业务扩张,急需大量运营人才,具备一定经验的运营人员薪资翻倍增长,但经过一年时间的沉浮,目前高级运营人员的薪资已经回归常态。
对于经理和总监岗位,对比2021年和2022年的数值,存在一些差异:2022年,25-75分位值薪资都有一定幅度上涨,而90分位的薪资明显降低,经理岗降低了近3000,总监岗降低了近5000(图示红框部分)。说明今年高管的薪资整体较去年有增长,但上限已经大幅降低,企业超高薪抢人的现象基本不复存在。
调研企业管理岗位月薪水平(2022)
调研跨境电商企业主管、经理、总监不同级别的 月薪水平,对比上文提到的管理层薪酬分位图:
主管层级,67.39%的月薪超过10000元,其中有34.78%在15001-20000之间,处于行业中等偏高水平;也有10.87%的企业主管拿着8000以下的低薪,结合企业规模分析,这部分企业的人数均不超过70人,营收基本在5000万以下,主管大多由中初级运营人员兼任,类似组长职位。
经理层级,41.3%的企业月薪在15001-20000之间,处于50分位上下;34.78%的企业付薪水平在75-90分位之间,超20000月薪,这部分企业大多处于亿级规模以上。
总监层级,虽然有73.9%的月薪都超过了20000元,但还有10.87%的总监月薪不超过12000元,处在行业“超低”水平。这部分企业规模不超过100人,总监的职责范围较窄,能力要求不高,因此月薪稍低于行业平均水准。调研发现,虽然有些管理岗位的月薪比较低,但其奖金幅度较高,按不同的机制发放。
同时,调研中3亿规模以上的企业,其主管、经理、总监的月薪大多处于75分位以上,竞争力较强。
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