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亚马逊视频认证大规模爆发,需视频20分钟你准备好了吗?

卖家之家 卖家之家 2022-08-23
在收到该邮件后,卖家必须在7天内预约视频通话并在审查期间提供原件以验证身份,否则将面临永久封号的风险!

出品:卖家之家


作者:Yola


做亚马逊,每天一小惊,两天一大惊,惊惊不一样,ε=(´ο`*)))唉.........


相信这几天应该很多卖家都收到了亚马逊的视频验证邮件。


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熟悉得话术,根据《业务解决方案协议》第3条,您的亚马逊卖家帐号将于9月2日停用,因为该帐号涉嫌从事欺骗性或非法活动,损害了客户和其他销售合作伙伴。现亚马逊需要“额外”验证卖家的身份。


而这个验证方式,就是“视频验证”。


在收到该邮件后,卖家必须在7天内预约视频通话并在审查期间提供原件以验证身份,否则将面临永久封号的风险!

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邮件中提到:整个视频市场约20分钟,如果卖家在收到邮件7天内没有向亚马逊预约视频通话,或者在审查期间没有提供原件,将失去销售资格。


值得注意的是,提供的原件是注册时提交的身份证原件和营业执照原件。假设联系不到法人或者说营业执照注销了,那大概率账号是要弃置了。


据悉,此次收到该视频验证的卖家处境各不相同:


卖家1:绩效干净,无违规,前几天莫名收到邮件,说账户可能从事欺诈,冻结了资金。


卖家2:账号是找FWS买的。


卖家3:今年初注册的账号,上周五的时候突然账户被停用,就去查看绩效跟业绩通知,收到了要视频认证通知,账户绩效是干净的,一直也没有做任何违规操作。


据已经进行了视频验证的卖家透露,视频完等通知的时间就需要一个月左右,远超出邮件中提到的14天。同时,视频只能单人进行认证,多人配合的通过率低。


可以说,此次视频二次验证是非常严苛的了。卖家之家也整理了一些关于视频验证的信息,分享给大家。


视频面试有一些注意事项:


一、视频连线已切换成中文,卖家可以用普通话进行对话;


二、必须单人验证,不能多人陪同;


三、视频时必须出具相关证件,包括营业执照、身份证等,身份证与本人在一起的视频会被收录到数据库中;


四、采购合同、物流信息、信用卡账单、水电煤账单等资料也要准备好。


此外,微博@跨境背包客也分享了一些亚马逊视频认证问题:


  1. 有没有更换过密码、邮箱、手机号码,大概是什么时间,为什么更换?


  2. 店铺信用卡卡号是多少?后4位是多少?


  3. 店铺收款卡卡号是多少?后4位是多少?


  4. 信用卡收款卡卡号是多少?后4位是多少?


  5. 信用卡注册手机号码是多少?哪个运营商的?


  6. 有没有注册其他账户?


  7. 办公地址在哪里?办公地址有没有注册其他店铺?


更多问题看下图

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针对此次的二次视频验证, 一些卖家认为,大概就是旺季前,亚马逊得一个常规操作,扫掉那些不合规的账号,整顿市场。


如果卖家们遇到了,就积极应对。最后,希望大家都能平安渡过此次验证。



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