企业在对海外仓进行管理时,是会遇到不少问题的,这也决定着海外仓企业能都得到增长,带来更多客户的关键因素,同时对海外仓的增长提升也是起不了帮助的。在库存管理这一块,常见的问题也比较多。
海外仓库存管理问题常见的就是管理效率低。要知道这样的话,是会影响货物的入仓及派送,从而影响客户的体验,最终受影响的还是自己。所以对于库存海外仓库存管理的困难有什么对策呢?
海外仓库存管理问题:
1、 品类繁杂
现在不少海外仓都没有明确精准的品类,尤其是规模比较大的海外仓,商品品类复杂,SKU数量庞大,而且海外仓员工因为工作习惯及语言等不同,在对商品进行分拣和上架的时候效率相对较低,还很容易出现错漏。
2、货物退换难
因为货物到达海外仓之后,如果出现质检问题,退回国内更换是很困难的,所以仓库只能想办法在国外帮卖家将商品处理掉,这也大大增加了仓库的业务成本和管理难度。
3、沟通效率低
客户在国内与海外仓进行沟通,因为存在一定的时间差和信息差,当地员工在和国内客户沟通时,不仅花费的沟通成本很高,沟通效率也非常低下,这就直接导致处理效率受到影响,服务质量大打折扣。
上面这些问题也是当下不少海外仓企业面临的,那么有什么应对的方法呢?对于国外的海外仓企业来说,可以尝试在国内布局仓库,来降低管理效率低的问题。
在国内布局仓库,是可以现在国内完成商品的清点分类、质检查验等工作。这样既提升了商品的分拣和质检效率,又大大节省了商品在上架的时间,也降低了出错率,无疑是可以提升海外仓管理效率的。
对于卖家来说,如果货物质检环节出现问题,仓库也是可以及时和供应链沟通,进行退换货处理,避免因商品到达国外后不能退换给卖家造成的损失,帮助卖家节省运营成本提升商品周转率的同时,也降低了海外仓的管理难度和工作量,提升了核心业务的运转效率。
海外仓也可以引入一个海外仓系统,来提升自己的信息化技术以及建立数据池,对提升海外仓的周转率也是非常重要的,帮助客户开拓商品销售渠道,降低库存压力,提高商品周转率。
当然对于海外仓来说,也要根据自己的情况去指定相应的措施,这样对企业来说才是更有优势的。
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