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亚马逊还被沙特用户吐槽价格贵、SKU少,不如Noon?

中东跨境电商汇 中东跨境电商汇 2022-07-21
​进入沙特市场后,亚马逊是想方设法的讨好沙特用户,但沙特居民认为沙特站平台上提供的产品仍缺乏多样性。

什么?亚马逊还被沙特用户吐槽价格贵、SKU少,不如Noon?


进入沙特市场后,亚马逊是想方设法的讨好沙特用户,但沙特居民认为沙特站平台上提供的产品仍缺乏多样性。


2021 年沙特国王大学营销学教授 Mohammed Hathout 预测, “亚马逊购买了一批飞机和汽车,很可能将一个国家的站点同时也连通到其他国家站点的商店,根据周围的流通情况,以便所有产品都展示在一个位置,这将带来一场营销革命。尤其是在 Amazon Prime 计划下,同时发力物流端,在不超过两天的时间内,加快向消费者送达订单,但每年订阅 Prime 会员,就像是一次性支付了快递运费。”


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电子商务专家 Faris Al-Mutref 认为,亚马逊在沙特阿拉伯也获得了一定的客户份额,但最大的市场份额仍然把控在 Noon 的手中,因为亚马逊在沙特所提供的商品价格,相比之下,与美国站和英国站要高得多,这也迫使他们的客户通过亚马逊进行跨境购物,客户需要更长的时间才能收到订单。


Faris 举例道:“如果我们想举一个例子来证明沙特亚马逊的高价,我们发现用于播放数字游戏的某个产品在美国亚马逊以 165 美元的价格出售,而在沙特亚马逊为 218 美元,涨幅为 32%。”


Al-Mutref 认为,亚马逊沙特阿拉伯仍处于研究竞争对手和评估当地市场的过程中,“它计划在沙特吃下最大的市场份额,但最重要的一步是应该考虑到提供商品的价格合理性。”


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Hathout 指出,沙特亚马逊网站上提供的商品数量,与美国亚马逊高达到 5000 万种不同的产品相比,非常微不足道,其称目前沙特站展示的商品不超过 500,000 件(该数据有待考量)。


他的观点得到了专家 Dhaifallah Al-Harbi 的证实,他认为亚马逊美国站和沙特站在价格和选择的多样性方面是有很大差异的。亚马逊是一个全球值得信赖的品牌,它的商品更换和检索服务非常成熟,在沙特阿拉伯有很好的发展机会,但到目前为止,Noon 仍然在商品价格方面表现出色,还包括货品、快速运输以及各种货物的库存。


但是一年、两年时间是不足以评价一家公司在某个市场的表现,前期对它来说是一个短暂的研究市场与客户的阶段,真正的发力要看后期的运营和市场发展发向。



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