要说现在跨境物流哪里竞争大?海外仓必然有一席之地。面对日趋激烈的竞争,相信海外仓企业也是非常苦恼。做好海外仓管理这一点也是非常重要的,如何做好海外仓管理?下面就有几点建议给大家。
首先看看2022年海外仓竞争压力来源有哪些。
数据来源:《2022年海外仓蓝皮书》跨境眼观察 × ECCANG TMS&WMS联合出品
在“2022年海外仓企业竞争压力来源”的调研中,有37.96%的海外仓企业认为压力来自“国家、平台等方面的政策变化大”。一方面,境电商主流平台政策不断收紧,可能会对海外仓企业的现有客户或是潜在客户造成打击;另一方面,全球政治格局动荡,如俄乌双方的斗争已经从战争上升至多方制裁,各国之间的贸易政策可能随时发生变化,贸易形势不明朗,也成为了海外仓企业心中重大的不确定因素。
1、团队管理
海外仓都是有国内和国外团队的,当然大家也要结合自身服务范围去组建团队。例如国内团队,要保证客服能全天候服务,且集中收货进行检查;国外团队要全程监控、精准上架、高效出货等。
2、人效管理
人效管理是可以最大化提升个人工作效率,为海外仓企业降本增效的。所以大家要做好固定开销、加强沟通,确保海外仓流程更加高效。
3、信息化
这里大家就要通过海外仓系统去获取相应的数据,实现数据协同,同时也能让卖家有更好的体验,从而达到双赢的效果。
4、数字化
在这方面,企业需要在物流端和仓储端投入更多智能化设备,提升业务流程自动化水平,为客户带来更高效的服务。
总的来说,对于海外仓企业来说,要做的就是打造一个高效能的海外仓,不断推出更多优质服务,以满足客户越来也多样话的产品需求,这样才能符合当下的发展,也更有竞争力了。
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