科学分钱,才是企业持续发展的动力,但这也是老板最头疼的事情。
2020年已近年末,又要到分钱的日子,这往往也是公司最为动荡的时期。分好了,来年业务有望更上一层楼;没分好,员工怨声载道,甚至是用脚投票。
特别是跨境电商行业,居高不下的人才流失率,侧面反映了很多卖家在分钱上还存在不少的问题。
重赏之下,必有勇夫
1910年,杜月笙还只是上海青帮老大黄金荣手下的一个小混混。过年那天,黄金荣给每个人都派发了2000大洋。大伙都很高兴,但只有杜月笙把钱全部分给了下面的小兄弟。
黄金荣知道后感慨:“只怕我死后,黄浦滩就是他的了。”果然,一语成谶。
古人云,重赏之下,必有勇夫。换做现代的话,就是激励。而最直接的激励就是钱,老板要舍得分钱分权才能聚天下人才为我所用。
华为为什么能发展到今天?任正非曾总结说,他自己并没有做过什么实质性的贡献,如果一定要说有什么贡献的话,就是华为在分钱的问题上没犯大的错误。
现在是合作共赢的时代,只有绑定的利益共同体越多,才越有机会成功。
生意能够做多大?能赚多少钱?主要取决于老板能否为员工带来多少价值,能够让员工从老板身上占到多少便宜。
既然选择做老板,首先就要学会吃亏和奉献自己。用钱把员工变成自己的利益共同体,员工才会心甘情愿的帮你赚钱。
根据西方管理学的马斯洛需求层次理论,人最迫切的需要是激励人行动的主要原因和动力,企业给员工分钱的目的就是为了激发员工工作的根本动机。
而在中国更直接些,对于人的激励无非就是名、权、利。天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。只谈工作,不谈钱,那就是在耍流氓。
科学分钱就是围绕如何分利、分权、分名,将企业和员工的利益捆绑在一起。而利益捆绑,也就意味着风险共担。
“不患寡而患不均”
不少老板已经意识到分钱的重要性,也确实把钱分出去了,但得到的结果却常常适得其反。
不科学的分钱,不仅达不到正面的激励作用,反而会影响组织的积极性,轻则抱怨,重则直接导致人才流失。
俗话说,“不患寡而患不均”。利益上的分配不均是导致员工出现隔阂和不满的主要原因。
即便是同一个岗位,每个员工具体的工作量和付出也是不一样的,但最后得到的福利薪资却是一样的,结果可想而知。
目前常用的分钱方法,如固定工资+奖金,本质上是一种平均主义,是大锅饭。大锅饭里,利益最大化的做法就是混饭吃,员工的效率只会越来越低。虽然钱分了,但全打了水漂。
再比如销售部门常用的业务提成制,在业务增长的过程中,这个机制的确能起到比较好的激励效果。但是如果经济不景气或企业效益下滑,提成制就会导致员工士气下降,继而导致团队不稳定。
所以,分好钱,并不是个容易的事。我们可以看看华为的薪酬策略:
1.绝对领先:是指华为的薪酬水平要比市场上同等岗位高50%。
2.局部领先:不同的发展阶段,企业的薪酬策略是不一样的。
3.核心岗位领先:产品经理、国家代表/省级总经理、项目经理三个岗位是华为重点激励、重点培养的对象。
4.刚性慢于弹性:涨工资时,优先涨弹性工资,因为固定工资一旦涨了很难降下来。
5.知本优于资本:劳动所得高于资本所得,华为员工的劳动所得与资本所得的比例是3:1。
对于企业来说,虽然不能做到绝对的公平合理,但至少要做到内部的相对公平合理。要让绝大多数的员工都有积极性,这样才能发挥钱的持续激励作用。
跨境电商分钱更难
据调查,约72%的跨境电商公司的人才主动流失率在20%以内,流动性最大的是销售运营岗位。关键人才的流失走向大致分竞争对手、自主创业、其他领域三个方面,占比分别为35%、37%、28%。
从数据能看出,跨境电商行业的销售运营岗位存在不少分钱问题,而且超过70%的关键人才流失后,会成为自己的竞争对手。
跨境电商的销售运营岗一般采用业务提成制,基于行业的特殊性,跨境电商在分钱上普遍会存在计提方式不合理、利润核算周期长、成本项不透明等问题。
首先,基于销售额、毛利还是净利计提,不同发展阶段与规模的企业所采用的方法不一;其次,利润核算周期长,无法即时激励,而激励拉的时间长度越长越消耗员工积极性;再者,成本项不透明,让员工常常有分少了的感觉。
除此以外,不敢放权中高管分钱,还在亲力亲为;淡旺季明显,提成变动较大;没有完善的职级薪酬体系等等,都是跨境电商老板常常会遇到的问题。
而随着90后逐渐成为行业的主力军,相对于“赚多少”而言,他们更为重视“成就感”、“短期刺激”与“自主公正”。销售提成的核算方式缺乏科学管理,容易催生其不公平感与激励疲态。
如何科学分钱,已成为跨境电商老板亟需解决的难题。特别是今年,疫情让不少卖家的业绩较往年有大幅提成,是否还能够按照去年的标准来分?
年关将至,老板们或许该好好考虑考虑了。