亚马逊作为全球最大的电商平台，卖家和买家的数量都是比较多的。无论是买家还是卖家，也是非常注重亚马逊的服务的。亚马逊服务怎么样？也是不少人会提出的问题；下面就从买家和卖家这两个角度，说说亚马逊服务怎么样。 
亚马逊作为全球最大的电商平台，卖家和买家的数量都是比较多的。无论是买家还是卖家，也是非常注重亚马逊的服务的。亚马逊服务怎么样？也是不少人会提出的问题；下面就从买家和卖家这两个角度，说说亚马逊服务怎么样。
亚马逊买家服务怎么样？
买家服务的话，主要可以分为亚马逊平台的服务和第三方卖家的服务。
一般来说，买家在亚马逊购物过程无论遇到什么问题是都可以通过亚马逊平台去解决的；即便是在第三方店铺购买也一样。大家可以通过邮件、电话及在线客服的方式找到平台的工作人员，并告知自己遇到的问题。例如想要取消订单的话，在订单还没发货前找到平台客服就能帮你完成订单取消，效率也还是比较高的。
第三方卖家是不可以直接跟买家联系的，但一些卖家也会通过邮件的方式跟买家联系，那么大家就可以通过这个邮箱去跟卖家沟通，看看他们能提供什么服务去解决自己的问题。
亚马逊卖家服务有哪些？
亚马逊开店卖家如果遇到注册、店铺运营、推广等问题，也是可以到亚马逊卖家帮助中心，或者是通过联系平台客服提供服务的。
大家也是可以通过在线客服、邮件或者是电话联系的方式，向平台客服寻求帮助。
像是产品发货的话，选择了FBA发货的话，如果买家需要退货，那么卖家是不用操心的；亚马逊会安排上门揽收，然后再退回到FBA仓库中；如果是有买家给予差评，那么平台也是会帮忙删除的。
日本亚马逊卖家还可以开通亚马逊客户服务，像是退货、咨询等售后服务，都是由亚马逊平台负责，可以有效降低退款率和订单缺陷率，是可以提升卖家在平台的体验的，大家可以根据自己的实际情况去开通。
亚马逊平台客服跟其他电商平台的客服是有点不一样的，他们帮买家操作的决策权，像是买家需要取消订单的话，他们是可以直接操作的，所以效率也比较快。
总的来说，亚马逊提供给卖家和买家的服务都是比较全面的，而且也比较多的途径可以提供服务。大家最主要就是找到一个比较适合的服务方式，然后根据将自己遇到的问题描述清楚，这样亚马逊才能给出更准确的回复，帮助大家解决所遇到的问题。
