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美国电商直播蓄势待发?中国经验助力美国电商直播发展

跨境眼观察 跨境眼观察 2020-08-05
美国还没有一家公司在电商直播领域走在美国乃至世界前列,在未来,内容企业和电商企业之间将会持续竞争美国直播购物的大蛋糕。



美国电商直播


想象一下,网红、Twitch(美国知名直播平台)和QVC(美国知名电视购物平台)之间能够擦出什么样的火花呢?这种电商直播带货虽然属于强强联合的新业态,但美国还没有一家公司在这一领域走在美国乃至世界前列

 

美国电商行业报告显示,中国的电商直播带货市场是巨大的。其实美国也是如此,网红们不断利用、展示自己的才能,赢得消费者的信任,最后为自己带来发展机遇。

 

预计今年中国直播带货将产生1290亿美元的收入,比电子竞技多129倍,比2019年全球电影业多3倍(并且按照目前的速度,可能是2020年电影业的50倍)。这甚至是苹果通过其他“服务”(例如Apple Music、TV +和iCloud)获得的收入的两倍,如果这些服务从苹果公司分离出去,苹果仍可以列入《财富》世界500强排行榜前60位。因此,我们可以发现直播带货的市场真的特别广阔

 

“48%的美国品牌营销人员受访者表示,他们没有利用国际网红在全球和美国进行营销。但是,中国直播电商的兴起的确不容忽视,美国品牌、创作者和平台可以从中国学到很多。”

 

美国借鉴中国直播带货经验

 

淘宝直播——阿里巴巴旗下的直播平台——主导着中国的直播购物领域。今年,预计将卖货给5亿观看直播下单的消费者,这一数字是美国人口的1.6倍。

 

淘宝上有数十万个品牌,包括宝洁、李维斯和拉尔夫·劳伦(Ralph Lauren)等美国大牌。

 

目前,中国直播带货采取企业跟网红签约的模式,这些网红像Twitch直播上的明星红人一样,一次连续几个小时进行网络直播、销售限量产品以及进行促销活动

 

限量销售给消费者营造出一种机不可失的感觉,从而推动观看量和销售额。就像亚马逊每日金盒特价(Amazon Gold Box)一样,只不过直播带货多了一位有吸引力的销售员,不断向消费者展示为什么要购买这件商品。

 

中国最大的直播带货网红是薇娅,她去年冬天邀请美国资本主义和机会主义化身金·卡戴珊(Kim Kardashian)时,在美国短时间内引起了轰动。邀请卡戴珊的到来非常成功,在15分钟内就售出了15000瓶香水

 

在去年双十一期间,薇娅吸引了3700万直播观看量,总计售出价值4.25亿美元的商品。

 

通常来说,对于价格昂贵的耐用品而言,人们通常要花几周的时间来决定是否会购买,还会进行试用和体验。但令人感到惊讶的是,这类商品在直播购物平台也卖得非常好,如知名网红耿帅(手工耿)在2.5小时内售出了1600多辆汽车

 

虽然直播购物在美国已经不是一件新鲜事,但为何难以取得规模效应呢?

 

美国直播购物现状

 

2020年第二季度,Twitch直播观看人数上涨了56%,人们在这个平台上观看了50多亿个小时的直播节目。

 

Twitch正将电商板块整合到其平台中,但显然直播购物暂时还不是Twitch的核心业务——至少现在还不是。

 

美国电商直播

 

上图为:2020年上半年Twitch播放量统计图,由于疫情期间美国行动管制生效,第二季度Twitch的播放时长猛增。

 

实时销售商品历史非常悠久,最早可以追溯到1986年QVC推出电视购物。而就在去年,网红营销创造了80亿美元的收入。

 

今年五月,Facebook宣布推出了Facebook Shops,这是一个为小卖家打造的Instagram和Facenbook平台小店

 

亚马逊去年推出了其Amazon Live平台,该平台目前已经有入驻十个帮助商家带货的直播主持人。然而,在亚马逊这样庞大的网站上,找到贴近用户的全新服务是一个不小挑战,通过对几个频道的抽样调查,结果显示收视率都非常低。部分原因是人们通常不会来亚马逊观看直播购物,消费者认为自己来亚马逊购物前已经想清楚了,没有观看展示商品直播节目的需要了。

 

复制中国成功模式美国所应对的挑战

 

与中国垂直整合的软件生态相比,美国软件市场则十分分散。例如,阿里巴巴拥有用于内容运营、电子商务、电子支付和运输/退货等各种职能部分构成。阿里巴巴甚至还有一个专门的创作平台(淘宝达人)来培养储备人才。

 

相比之下,如果用户想要从YouTube视频中进行购买,YouTube会链接到外部卖家,而外部卖家会使用其他外部物流服务商和外部支付服务商。消费者每一次在YouTube点击购买,都会离开原本观看的视频节目,因此他们不愿意在YouTube上进行购物。

 

在未来,内容企业和电商企业之间将会持续竞争美国直播购物的大蛋糕。

 

吸引用户的关键是“信任和影响力”,这意味着公司需要发现、培养和推广直播购物领域的“大网红”,通过这些“大网红”的影响力,让消费者在获得娱乐的同时轻松愉悦的进行购物

 

而对于Facebook、Instagram或YouTube来说,与平台内的网红合作,搭建平台内的购物新模式或许是一个更好的选择。

 

*本文由 跨境眼观察出品,未经授权,谢绝转载

 

(翻译:跨境眼Leo)

美国电商直播

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