该公司允许购物者免费退回亚马逊 (AMZN)出售并履行的“数百万件商品” 。其中 包括重量不到50磅的电子产品，厨房电器和家居用品。 
随着假日购物季的临近，亚马逊正在扩展其免费退货计划。
该公司允许购物者免费退回亚马逊 (AMZN)出售并履行的“数百万件商品” 。其中 包括重量不到50磅的电子产品，厨房电器和家居用品。亚马逊 此前只允许鞋子，床上用品和服装免费退货。
亚马逊在新闻稿中表示，扩大退货政策是该公司不断发展的物流网络的结果。它一直在努力加快交货时间，并加强自己的运输网络。联邦快递 (FDX)和UPS (UPS)一直在努力满足不断增长的需求。亚马逊最近加强了其航空部门，并购买了两家交付航空公司的股份。
这家在线零售商表示，现在在美国有超过18,000个实体退货点，包括4星级和Books等亚马逊商店，Whole Foods的部分地点，大约1000家Kohl's (KSS)商店和10,000多家UPS商店。它还有近1,000个Amazon Hub地点，它们是自助更衣室。
该公司还重申了在近6,000个地点的“无标签和无盒子”退货计划，其中包括Kohl's，Whole Foods的一些地点和UPS Store。客户在在线或在应用中启动退货后，会向商店助理显示QR码，然后员工将包裹免费寄回亚马逊。退款通常会在退回商品后的两个小时内入账。
该公司声称，于7月启动的无标签计划是其更广泛的计划的一部分，旨在变得更加环保。
在假期中，Amazon允许在2020年1月31日之前完成11月1日至12月31日之间的购买退货。Amazon通常允许在购买日期后的30天内退货。
